Der Zugang zu Ihrem persönlichen Kundenkonto ist der schnellste Weg, um Ihre Bestellungen bei Creation L zu verwalten, den Lieferstatus zu prüfen und Ihre Daten aktuell zu halten. Wir führen Sie Schritt für Schritt durch die Anmeldung und zeigen Ihnen, was Sie tun können, wenn es einmal Probleme gibt.
So funktioniert der Login in Ihr Kundenkonto
Wenn Sie bereits ein Kundenkonto bei Creation L haben, ist die Anmeldung in wenigen Schritten erledigt.
- Anmelde-Seite aufrufen: Besuchen Sie die Webseite
www.creation-l.de. Oben rechts auf der Seite finden Sie den Bereich „Mein Konto“, oft dargestellt durch ein kleines Personen-Symbol. Klicken Sie darauf. - Daten eingeben: Es öffnet sich die Anmeldemaske. Geben Sie hier Ihre E-Mail-Adresse und Ihr persönliches Passwort ein, das Sie bei Ihrer Registrierung vergeben haben.
- Anmelden: Klicken Sie auf den Button „Anmelden“. Sie werden nun direkt in Ihre persönliche Konto-Übersicht weitergeleitet.
Neues Kundenkonto anlegen: So geht die Registrierung
Falls Sie noch kein Kundenkonto besitzen oder zum ersten Mal bei Creation L bestellen, können Sie sich schnell und einfach neu registrieren.
- Registrierung starten: Klicken Sie ebenfalls auf der Startseite auf „Mein Konto“.
- „Jetzt registrieren“ wählen: Im Anmeldebereich finden Sie eine Option für Neukunden, wie zum Beispiel „Ich bin neu hier“ oder „Jetzt registrieren“.
- Daten ausfüllen: Geben Sie in das Formular Ihre persönlichen Daten wie Name, Anschrift und E-Mail-Adresse ein.
- Sicheres Passwort wählen: Legen Sie ein Passwort fest. Achten Sie auf eine sichere Kombination aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen.
- Registrierung abschließen: Bestätigen Sie Ihre Eingaben. Sie erhalten oft eine E-Mail, um Ihre Anmeldung zu bestätigen. Sobald dies erledigt ist, ist Ihr Konto aktiv.
Hilfe bei Login-Problemen: Was tun?
Sollte der Login einmal nicht wie erwartet funktionieren, gibt es einfache und schnelle Lösungen.
Passwort vergessen?
Dies ist das häufigste Problem und lässt sich leicht beheben.
- Klicken Sie auf der Anmelde-Seite auf den Link „Passwort vergessen?“.
- Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie bei Creation L registriert sind.
- Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link. Wenn Sie diesen anklicken, können Sie ein neues, sicheres Passwort für Ihr Kundenkonto festlegen.
E-Mail-Adresse oder Zugangsdaten unbekannt?
Wenn Sie nicht mehr sicher sind, welche E-Mail-Adresse Sie verwendet haben, oder andere Probleme mit dem Zugang haben, ist der Kundenservice der richtige Ansprechpartner. Halten Sie bei einem Anruf oder einer E-Mail am besten Ihren vollständigen Namen und Ihre Anschrift bereit, damit die Mitarbeiter:innen Ihr Konto finden und Ihnen weiterhelfen können.
Die Vorteile Ihres persönlichen Kundenkontos
Ein eigenes Kundenkonto bei Creation L erleichtert Ihnen das Online-Shopping erheblich:
- Bestellungen verfolgen: Sehen Sie jederzeit den aktuellen Status Ihrer Lieferung.
- Bestellhistorie: Behalten Sie den Überblick über alle bisher getätigten Einkäufe.
- Adressen verwalten: Ändern oder ergänzen Sie Ihre Liefer- und Rechnungsadressen.
- Schneller einkaufen: Ihre Daten sind sicher hinterlegt, sodass der Bezahlvorgang bei zukünftigen Bestellungen deutlich schneller geht.
- Retouren abwickeln: Verwalten Sie Rücksendungen einfach und unkompliziert.